La Junta habilita Hygeia, un chat automatizado en WhatsApp, Telegram y web para dar respuestas a la ciudadanía en relación a la alerta sanitaria

Las preguntas que haga el usuario serán atendidas por un asistente virtual.

El servicio ofrece información sobre las medidas de prevención, síntomas o situaciones derivadas del estado de alerta #Coronavirus. El asistente no requiere ningún dato identificativo del usuario para iniciar la conversación.

El chat se ha habilitado desde dos números de WhatsApp ( 699 671 111 – 648 504 600 ), para Telegram ( Hygeia112_bot ) y desde la web de la Junta de Extremadura.

Se solicita a la ciudadanía extremeña que haga un uso responsable del servicio y que se utilice solo en caso de dudas razonables. De esta forma las líneas del 112 deben ser utilizadas por la ciudadanía para las situaciones más graves en la medida de lo posible.