Se habilita un puesto de atención en la Oficina de Atención al Público del Ayuntamiento

Hasta el próximo lunes 14 de julio va a permanecer cerrada la oficina de atención al público de Aquanex ubicada en el parque de la Constitución. Por motivos ajenos al servicio municipal de agua, las dependencias estarán cerradas durante estos días, tal como señala la empresa que gestiona el servicio de agua. Este cierre se debe a un incidente ocurrido y que impide el acceso a los espacios de atención al público.

Hasta que la oficina vuelva a estar operativa, a partir de este jueves 10 Aquanex atenderá presencialmente a los ciudadanos, en horario de 08.30 a 12.30 horas, en la Oficina de Atención Ciudadana, puesto 1, del Ayuntamiento de Villanueva de la Serena. Además, los ciudadanos tienen la opción de realizar cualquier gestión a través de los canales no presenciales, como son los teléfonos de atención al cliente, 911 774 060 / 900 600 410 / 900 202 038, disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas. Además del teléfono para comunicar lecturas, 900 816 081 y que está disponible durante las 24 horas de los 365 días del año; al igual que el teléfono de incidencias, el 900100210.

A estos teléfonos se une el canal de WhatsApp con el número 638 577 832, y que está disponible de 08:00 a 21.:00 horas. También puede hacerse a través de la página www.aquanex.es