Está ubicada en el parque de la Constitución y cuenta con un total de 15 trabajadores

La oficina que la empresa Aquanex tiene en Villanueva de la Serena, cuenta con un centro de control o “hub operativo” desde el cual se gestiona toda la información que llega en tiempo real desde el propio servicio de agua a lo largo de las 24 horas del día. Se dispone así de decenas de datos y gráficos de todo lo que ocurre, desde la planta potabilizadora a los kilómetros de tubería que hay; así como el resto de elementos que conforman la red del servicio; no solo de Villanueva sino de todos los municipios que Aquanex gestiona en la región. De esta forma, la ciudad se sitúa como centro neurálgico de todo el servicio que presta, ya que desde el “hub operativo” que hay en la oficina local se gestiona toda la información que llega en tiempo real desde el propio servicio de agua a lo largo de las 24 horas del día.

 

 

Así se ha dado a conocer en la inauguración de la oficina, ubicada en el parque de la Constitución y en la que hay 15 personas trabajando. Una oficina que alberga el citado centro de control. De esta forma, la ciudad se convierte en el enclave estratégico de la actividad de Aquanex en la región, como ha destacado la alcaldesa Ana Belén Fernández en el dicho acto de inauguración.

Unas oficinas que aúnan las instalaciones para la atención al público en todo lo relacionado con el servicio municipal de agua, con el control de operaciones y formación para el desarrollo profesional del equipo humano. Un espacio que cuenta, además, con las llamadas salas de talento y formación que la compañía utiliza para realizar encuentros y formaciones de todo su personal.  De ahí que estas instalaciones sean referentes en la región.

 

 

 

Por lo que respecta al centro de control, se centra en el proceso de digitalización del servicio de agua en Villanueva de la Serena, en lo que Aquanex llevan trabajando varios meses y que supone la implantación de una compleja e innovadora herramienta que, aunque pase desapercibida para el usuario final, está suponiendo ya un importante avance, tanto en la gestión de todo el ciclo del agua como en la sostenibilidad ambiental. Una innovadora herramienta que es posible gracias al apoyo que el Ayuntamiento presta a Aquanex.

Otra de las innovaciones en materia de digitalización con la que se cuenta es la herramienta de planificación DROP que permite centralizar la planificación de todos los trabajos de campo. Es similar a una agenda, de esta forma los trabajos que se programan y envían a los operarios son los que se van a realizar en ese mismo día.  Toda la información sobre los trabajos realizados queda digitalizada, por lo que puede consultarse en cualquier momento.

 

 

 

De forma centralizada, se trabaja en todo lo necesario para la atención al cliente o el mantenimiento de las instalaciones, se recogen en esta herramienta. Se convierte así Villanueva en el centro neurálgico al contar con un equipo planificador que tiene la visión conjunta de todos los trabajos que se tienen que realizar, pero también de los medios humanos disponibles para ello y de la prioridad de cada necesidad.

Todo se canaliza a través de la herramienta del sistema Scada y DCDC, que permite el análisis y la presentación de los miles de datos que se recogen al segundo y que ofrece una visión general de la gestión del agua no solo de Villanueva sino de toda la región, lo que permite anticiparse en la toma de decisiones, detectando con agilidad pérdidas de agua o cualquier incidente que se pudiese producir en las instalaciones de tratamiento de agua o en las redes de suministro y saneamiento.