La e-Administración o Administración electrónica es la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la administración pública. Esto tiene dos vertientes: desde un punto de vista intraorganizativo transformar las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos en papel, en procesos electrónicos, con el fin de crear una oficina sin papeles y desde una perspectiva de las relaciones externas, habilitar la vía electrónica como un nuevo medio para la relación con el ciudadano y empresas.

En este sentido, este apartado se centra en todo lo relacionado con los nuevos servicios de Administración Electrónica, como por ejemplo, la obtención de un certificado electrónico personal, la solicitud de un volante de empadronamiento, solicitud de una licencia de obra o cualquier otro trámite administrativo que cuente con procedimiento electrónico.